Comment ça marche ?

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Etape n°1 : Je m'inscris

=> Sur la page 'Créez votre espace personnel', rentrez vos coordonnées et choisissez votre lieu de livraison. Pour les particuliers, retrouvez votre structure dans le premier menu déroulant. Pour trouver le point de livraison ouvert à tous le plus proche de chez vous, vous pouvez consulter la 'Carte des points de livraison' de Lyon et alentours. Pour les salariés que nous livrons directement sur leur lieu de travail, choisissez parmi le second menu déroulant

=> Bien-sûr, vous pouvez à tout moment changer votre lieu de livraison, à partir de votre 'Espace personnel'.

=> Choisissez votre mot de passe, et conservez le précieusement ! Automatiquement, vous recevez un mail de confirmation d'inscription. Prenez garde, certaines boîtes classent le mail dans le dossier courrier indésirable.

Etape n°2 : Je passe commande

=> Avant de passer commande, vous devez vous identifier : utilisez pour cela votre e-mail et votre mot de passe, sur la page 'Accédez à votre espace'.

=> Vous pouvez à présent passer commande. Vous accédez aux produits par le menu de gauche :

 
 Pour ajouter un produit à votre panier, il vous suffit de cliquer sur l'icône : 

=> A tout moment, vous pouvez accéder aux fiches produits en cliquant sur leur image ou sur leur dénomination. Vous pouvez également 'Visiter les fermes' qui fournissent les produits en cliquant sur leur photo en bas des fiches produits. Pour revenir à votre panier, il vous suffit de cliquer sur 'Contenu de mon panier', en haut à droite.

=> Lorsque vous avez terminé vos achats, choisissez la semaine durant laquelle vous souhaitez être livré. Nous vous rappelons qu'à chaque point de livraison correspond un jour fixe de la semaine, et que vous devez passez commande au moins 3 jours ouvrables avant la livraison.

=> A la fin de votre marché, une facture vous résume vos achats, le lieu et le jour de livraison. N'oubliez pas de confirmer votre commande en bas de cette page ! Sans quoi nous ne pourrons la prendre en compte.

=> Vous recevez alors un e-mail de confirmation de commande. Si vous ne le recevez pas, c'est que votre commande n'a pas été prise en compte. Avez-vous pensé à confirmer votre commande? Pour la retrouver, c'est très simple. Il vous suffit de cliquer sur 'Contenu de mon panier'. Tant que vous n'aurez pas confirmé votre commande, votre panier restera garni !

Etape n°3 : Je récupère mes produits

=> Le jour de la livraison, nous envoyons à toutes les personnes inscrites un mail de rappel, pour ne pas oublier de récupérer votre commande. Le payement s'effectue par chèque ou en espèces au moment de la livraison.

=> Dans un souci de réduction maximale des emballages, nous vous demandons d'apporter votre propre panier pour récupérer vos produits. Toutefois, des sacs en papiers recyclés sont disponibles aux livraisons.

=> En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone ! Nous sommes là pour répondre à vos questions !

=> Pour récupérer vos produits, c'est très simple : vous devez simplement choisir lors de votre inscription le point de livraison (accéder à la carte des points de livraison en >cliquant ici<) auquel vous souhaitez récupérer vos produits.

=> ATTENTION : à chaque point correspond un jour fixe de livraison, prenez le en compte dans votre choix !

=> Il existe 2 types de points de livraison : les points de livraison réservés aux salariés dont l'entreprise est partenaire (pastilles rouges sur la carte), et les points ouverts à tous où chacun peut commander et venir chercher sa commande (pastilles vertes sur la carte). Si vous souhaitez ouvrir un point de distribution dans votre entreprise, ou constituer un point de livraison de paniers proche de chez vous, contacter nous !

=> Vous pouvez à tout moment changer de point de livraison, à partir de la rubrique 'Mon compte'.

Le paiement s'effectue à la réception de vos produits, par chèque à l'ordre d'Insertion et Terroirs ou en espèces. Par volonté de limiter les emballages, @ deux pas des champs vous apporte vos fruits et légumes dans des caissettes plastiques réutilisables. Nous vous demandons donc d'apporter votre propre cabas ou panier pour ramener vos produits chez vous.

En achetant vos produits sur @ deux pas des champs, vous soutenez des fermes locales à taille humaine, engagées dans la démarche de l'Agriculture Paysanne. Tous les paysans sont signataires de la charte @ deux pas des champs.

Qu'est-ce que l'Agriculture Paysanne ?
L'Agriculture Paysanne est une démarche volontariste des producteurs, dont le but est de maintenir une nature préservée et des campagnes vivantes, avec des fermes nombreuses et à taille humaine. Cela repose avant tout sur une relation de confiance et un dialogue entre producteurs et consommateurs. Dans l'Agriculture Paysanne, on envisage donc la qualité des produits de façon globale, en prenant à la fois en compte la qualité gustative, environnementale et sociale. L'avancée d'une ferme dans cette démarche peut être évaluée grâce à un outil de diagnostic expérimenté sur plusieurs centaines de fermes en France, et mis au point en partenariat avec l'INRA.

Les producteurs d'@ deux pas des champs s'engagent
Pour matérialiser leur engagement, les producteurs de l'association ont donc décidé d'effectuer régulièrement avec l'ARDEAR Rhône-Alpes, les diagnostics d'exploitation "Agriculture Paysanne" pour évaluer l'avancement effectif de leur ferme dans la démarche de l'Agriculture Paysanne. Les résulats de ces diagnostics seront régulièrement mis à jour sur les pages de présentation des fermes.

À l’issue de la réalisation des diagnostics, un contrat d’objectifs est conclu, dans un esprit de dialogue, entre chaque producteur et l'association Insertion et Terroirs. Ce contrat fixera des objectifs à atteindre pour chaque exploitation. Le contrat précisera également une date d’échéance à laquelle l’atteinte des objectifs sera examinée.

Ces objectifs seront considérés comme non atteints à la date fixée, en cas de stagnation ou recul au-delà de trois diagnostics, sur les thèmes où l'engagement dans la démarche est le moins avancé. En cas de non-respect des objectifs, une procédure d'exclusion sera engagée.

En achetant vos produits sur @ deux pas des champs, vous soutenez également la réinsertion de personnes en difficulté d'emploi.

• Définition : comment le promoteur principale de cette forme d'agriculture la définit il lui même ?
  
• Mode d'évalutaion : quels sont les moyens mis en place pour contrôler, évaluer les pratiques ?
  
• Pratiques : quels moyens utilise-t-on concrètement sur le terrain pour appliquer cette approche agricole ?
  
• Acteurs : quels sont les promoteurs, les soutiens de cette forme d'agriculture ?